35SAATİZMİR olarak kalite anlayışımız; misafirlerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını en yüksek standartlarda karşılamak, sürekli gelişim ve yenilikçi hizmet anlayışıyla İzmir’de konaklama sektöründe örnek olmaktır.
Kalite politikamızın temel prensipleri:
Misafir Memnuniyeti: Her misafirimizin tatilini veya iş seyahatini kusursuz kılmak için özenli ve kişiye özel hizmet sunarız.
Temizlik ve Hijyen: Uluslararası standartlarda temizlik ve hijyen uygulamalarıyla güvenli bir konaklama ortamı sağlarız.
Sürekli İyileştirme: Hizmet kalitemizi geliştirmek için misafir geri bildirimlerini dikkate alır, yenilikçi çözümler üretiriz.
Profesyonel Ekip: Deneyimli ve güler yüzlü personelimizle her zaman en iyi hizmeti sunmayı hedefleriz.
Yerel Değerler: İzmir’in kültürünü ve Ege’nin misafirperverliğini hizmet anlayışımızın merkezinde tutarız.
Hedefimiz; kaliteyi sadece bir standart değil, aynı zamanda sürekli gelişen bir yaşam biçimi haline getirmek ve İzmir otel sektöründe güvenilir, tercih edilen bir marka olmaktır.
